MAMALOVES Garantie

Chez MAMALOVES, nous voulons que tu profites de tes bijoux en toute sérénité.
C’est pourquoi nous offrons une garantie de 1 an sur tous nos articles. Cela te garantit un bijou toujours magnifique et conforme à nos normes de qualité élevées.

Ce que couvre la garantie

Notre garantie couvre les défauts de fabrication, pour que tu sois certain(e) que tes bijoux restent durables et beaux.

Ce que ne couvre pas la garantie

Certaines situations ne sont pas couvertes par la garantie, comme les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à l’usure normale. Voici un aperçu :

• Usure générale : petites traces d’usage

• Dommages dus à une manipulation brutale : chute, chocs ou mauvaise utilisation

• Ternissement ou décoloration : causé par le parfum, le chlore, les produits ménagers ou autres produits chimiques

• Bijoux perdus ou volés

Entretien des bijoux

Tu souhaites savoir comment prendre soin de tes bijoux ? Consulte nos conseils d’entretien.

Questions concernant ta garantie ?

Après avoir lu les conditions de garantie, tu as encore des questions ? Pas de souci ! Notre service client est là pour t’aider. Envoie-nous simplement un message avec :

• ton numéro de commande

• une photo de l’article

Nous répondons à ton e-mail sous 48 heures, du lundi au vendredi.

Contact :
E-mail : customerservice@mamaloves.com
Téléphone : +31 620 202 825 (lun–ven 09:00–17:00)

Nous sommes heureux de t’aider et de t’apporter une réponse rapide et adaptée – pour que tu puisses continuer à profiter de tes bijoux MAMALOVES en toute tranquillité.